Le Comité national économique et financier du Cameroun (Cnec), vient de produire des fiches pédagogiques pour améliorer la transparence dans ce secteur à travers une meilleure connaissance de ces outils et mécanismes par les usagers.
Présentées par Pierre Emmanuel Nkoa Ayissi le 12 mars dernier à Yaoundé, le secrétaire général du Cnec et directeur national de la Beac, ces toutes premières fiches pédagogiques ont reçu l’assentiment du ministre des Petites et Moyennes entreprises, Achille Bassilekin III, qui représentait le président du Cnec, le ministre Louis Paul Motaze, empêché. Sans oublier le directeur du Trésor, Sylvestre Moh Tangongho, les directeurs généraux des établissements bancaires et toutes les têtes couronnées de la Finance au Cameroun. Pour Pierre Emmanuel Nkoa Ayissi, le constat qui se dégage dans le secteur est celui d’une faible culture financière du peuple qui induit une mauvaise connaissance des tarifs financiers et des taux de crédit. Viennent également s’y ajouter, la multiplication des taux financiers et le refus par certaines banques de communiquer sur le caractère gratuit de certains services bancaires qui continuent d’être facturés aux clients. Selon les données de Cnec, 68% de clients des banques et des établissements de microfinance ne connaissent pas la liste des services que ces établissements doivent leur rendre gratuitement. De même, 15% ne prennent pas la peine d’analyser les offres auxquelles ils sont soumis avant de contracter des crédits. Bien plus, pour ce qui est des comptes déjà ouverts, à peine 40% de clients s’intéressent aux méthodes de calcul des intérêts pour les comptes d’épargne ou pour les crédits bancaires.D’où cette campagne qui permettra à tous, grâce à ces fiches pédagogiques, de se familiariser avec les services bancaires et leurs particularités, à éduquer la clientèle des banques sur leurs droits et à les aider à prendre de meilleures décisions dans toutes leurs opérations. Pour le ministre Bassilekin III, le Cameroun qui envisage de devenir une place financière de premier rang, doit garantir un accès qualitatif et quantitatif aux services financiers à tous. Faciles à lire et éditées en français et en anglais, ces fiches pédagogiques qui seront présentées au grand public par divers canaux de communication, vont à n’en point douter, aider les clients de ces établissements de crédit à mieux prendre leurs décisions et à mieux maitriser les mécanismes bancaires ; renforçant ainsi la confiance entre les usagers et leurs banques et établissements de microfinance, tout en consolidant un secteur bancaire plus inclusif et plus compétitif au Cameroun
Claude Mpogué
